Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88uu

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
88uu Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88uu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88uu bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo vệ thông tin người dùng là ưu tiên vận hành, không phải điều khoản hình thức. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì thường xuyên để dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88uu đều chạy qua giao thức SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng tự động, bạn không cần bật thêm cài đặt nào.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực hoạt động.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88uu với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách bảo mật. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào thực tế vận hành, không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận để đối chiếu, không phải mật khẩu ví.

Không, trừ hai trường hợp: nhà cung cấp thanh toán cần đối chiếu giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ công ty quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tài khoản và dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi tối ưu tốc độ tải trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện, hãy kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương trước khi đăng ký.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý của từng khu vực. Sau khi hết hạn lưu bắt buộc, dữ liệu bị xóa vĩnh viễn hoặc theo yêu cầu của bạn, tùy điều kiện nào đến trước.